Taganemisjuhend ja taganemisvorm

Sisukord

Tarbijal on alljärgnevate tingimuste kohaselt õigus taganeda, kusjuures tarbija on iga füüsiline isik, kes sõlmib tehingu eesmärkidel, mida ei saa valdavalt omistada ei tema ettevõtlus- ega iseseisvale kutsetegevusele:

A. Taganemisjuhised

Taganemisõigus

Teil on õigus käesolevast lepingust neljateistkümne päeva jooksul ilma põhjuseta taganeda.

Taganemistähtaeg on neliteist päeva alates päevast, mil teie või teie nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on viimase kauba valdusse võtnud.

Taganemisõiguse kasutamiseks peate teavitama meid (Webcraft GmbH, Industriepark 206, 78244 Gottmadingen, Saksamaa, Telefon: +49 7731 939 839 1, E-post: [email protected]) ühemõttelise avaldusega (nt posti teel saadetud kiri või e‑kiri) oma otsusest käesolevast lepingust taganeda. Selleks võite kasutada lisatud näidistaganemisvormi, kuid see ei ole kohustuslik.

Taganemistähtaja järgimiseks piisab, kui saadate teate taganemisõiguse kasutamise kohta enne taganemistähtaja lõppu.

Taganemise tagajärjed

Kui te käesolevast lepingust taganete, tagastame teile kõik teie poolt meile tehtud maksed, sh tarnekulud (v.a lisakulud, mis tulenevad sellest, et valisite meie pakutud soodsaimast standardkättetoimetamisest erineva tarneviisi), viivitamata ja hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates päevast, mil meieni jõudis teade teie taganemisest käesolevast lepingust. Tagasimakseks kasutame sama maksevahendit, mida kasutasite algse tehingu tegemisel, välja arvatud juhul, kui teiega on sõnaselgelt kokku lepitud teisiti; mingil juhul ei võeta teilt selle tagasimakse tõttu tasusid. Võime tagasimaksega viivitada, kuni oleme kaubad tagasi saanud või kuni olete esitanud tõendi, et olete kaubad tagastanud, sõltuvalt sellest, kumb on varasem.

Te peate kaubad viivitamata ja igal juhul hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates päevast, mil teavitasite meid käesolevast lepingust taganemisest, meile tagasi saatma või üle andma. Tähtaega on peetud, kui saadate kaubad ära enne neljateistpäevase tähtaja lõppu.

Te kannate kaupade tagastamise otsesed kulud.

Te peate hüvitama üksnes võimaliku kaupade väärtuse vähenemise, kui see väärtuse vähenemine on tingitud nende käsitsemisest viisil, mis ei ole vajalik kaupade olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks.

Taganemisõiguse välistamine või ennetähtaegne lõppemine

Taganemisõigus ei kehti lepingutele kaupade tarnimiseks, mis ei ole eeltöödeldud ja mille valmistamisel on määravaks tarbija individuaalne valik või määratlus või mis on üheselt kohandatud tarbija isiklikele vajadustele.

Taganemisõigus lõpeb ennetähtaegselt lepingute puhul kaupade tarnimiseks, kui need on pärast kohaletoimetamist oma olemuse tõttu lahutamatult segatud teiste kaupadega.

Taganemisõigus ei kehti tarbijatele, kes lepingu sõlmimise ajal ei kuulu ühegi Euroopa Liidu liikmesriigi koosseisu ning kelle ainus elukoht ja tarneaadress asuvad lepingu sõlmimise ajal väljaspool Euroopa Liitu.

Üldised juhised

1) Palun vältige kauba kahjustamist ja määrdumist. Saatke kaup meile tagasi algses pakendis koos kogu lisavarustuse ja kõigi pakendiosadega. Vajaduse korral kasutage kaitsvat välispakendit. Kui teil ei ole enam originaalpakendit, tagage sobiva pakendiga piisav kaitse transpordikahjustuste eest.

2) Palun ärge saatke kaupa meile tagasi postikulud tasumata.

3) Pange tähele, et ülaltoodud punktid 1–2 ei ole kehtiva taganemisõiguse kasutamise eelduseks.