supermagnete läbi aastate - supermagnete.ee

Meie algus

Portreefoto omanikust Matthias Ackermannist

See algas aastal 2001, kui ostsin üsna juhuslikult USA veebipoest mõned neodüümmagnetid ja need tekitasid kõigis mu sõprades ja kolleegides eranditult suurt hämmastust. Nii absurdsel määral võimsaid magneteid polnud keegi varem näinud.

Kui siis 2002. aasta lõpus oli tarvis end tööalaselt ümber orienteerida, otsustasin programmeerida veebipoe, mille kaudu saaksin neid magneteid müüa. IT-insenerina olin internetist juba palju ostnud ning kogenud hulgaliselt mittetöötavaid veebipoode ja äriprotsesse.
Tõenäosus, et tellimuse sai edukalt lõpule viia ja et lubatud aja jooksul jõudis kohale täpselt see, mida tellitud oli, oli toona umbes 50%. E-kirjadele saabus sageli standardselt vormistatud, rahulolematust tekitav vastus (kui vastus üldse tuli) ning telefoni teel ei õnnestunud sageli kedagi kätte saada. Tarne- tähtaegadest peeti harva kinni, tooted osutusid äkki siiski mitte laos olevaks, tellimused „kadusid“ ... Otsustasin vältida kõiki ise kogetud vigu, hoida veebilehe ja ostuprotsessi lihtsana ning vastata põhimõtteliselt kõigile e-kirjadele mõne tunni jooksul.

Vahepeal on meie meeskond kiiresti kasvanud, kuid lihtsa ja selge kasutusloogika ning eeskujuliku klienditeeninduse eesmärkidele oleme jäänud truuks.

Täna, hulga ületundide ja enam kui 3 miljoni tellimuse järel, näib klientide arvukas positiivne tagasiside kinnitavat, et liigume õigel teel.

Teie Matthias Ackermann, omanik

Vahe-eesmärgid

Väikese sõbraliku roboti illustratsioon kõnemulliga kontoriruumis

november 2025	Lao optimeerimine jätkub vertikaalse ladustuspinna laiendamisega. Selleks paigaldatakse praegu täiendav riiulikorrus.
september 2025	supermagnete läheb Galaxusesse: Valikut meie magnettoodetest pakume nüüdsest ka saidil Galaxus.ch.
august 2025	Lehel supermagnete.ee abistab teid nüüdsest meie armas maskott Magnus. Vestlusrobot aitab küsimustes, mis puudutavad tellimuse staatust, tarnet ja tagastusi.

Lamprechti veok, millel on individuaalselt kujundatud kattetent supermagnetitega ja Fausto.

juuli 2025	Oleme uhked: meie esimene Webcrafti õppur on oma väljaõppe edukalt lõpetanud ja jääb meile tööle rakenduste arendajana.
veebruar 2025	Meie välisladu kasvab. Alates 2025. aasta veebruarist on meie magnetiladul pinda 1'581 m². Meie magnetitele meeldib see lisaruum.
september 2024	supermagnete on nüüd nähtav ka "on the Road". Uue Lamprechti veoki individuaalselt kujundatud presendil supermagnetite ja meie brändisaadiku Faustoga on tõeline pilgupüüdja!

Kaks inimest kontoris, naine näitab mehele magnetit, mees hoiab tahvelarvutit.

juuni 2024	Tootegruppidel on mugav toote filter. Sellega saab meie suure valiku magnettooteid kiiresti ja lihtsalt teie vajadustele vastavaks kitsendada.
aprill 2024	Lehel supermagnete.ee aitab teid sobivate magnetite otsimisel meie uusim funktsioon: Magneti valiku tööriist. Selle tööriistaga leiate soovitud magnetid kiirelt ja vaevata.
veebruar 2024	Saime sel kuul alates ettevõtte asutamisest kolmemiljonenda tellimuse. Meie Facebooki kogukond kasvab. Seal on nüüd 50'000 fänni!

Illustratsioon: Tähistame supermagnete 20. sünnipäeva!

oktoober 2023	Supermagnete.ee saab nüüd avada ka tumerežiimis.
september 2023	Kvaliteedijuhi lisandumise ja meie IT-osakonna laiendamisega kasvab meie meeskond enam kui 60 inimeseni. Nii saame teie kliendivajadusi täita veelgi paremini ja kiiremini.
juuni 2023	Kui olete leidnud huvitavaid kliendiprojekte, saate need nüüd oma kliendikontosse salvestada, andes neile "meeldimisi", ning hiljem neid lihtsamini avada.
jaanuar 2023	Juhuu, tähistame 20 aastat supermagnete! Põnevat teavet meie juubeli kohta leiate meie juubelilehelt.

oktoober 2022	Meie kliendiküsitlus saab uue ilme. Kaasasime sinna meie klientide väärtuslikke sisendeid ja tegime mitmeid täiustusi.
september 2022	Sel aastal saame tervitada kolme uut koera Webcrafti karjas. Turvalisuse ja inkasso meeskond saab nüüd kaheksa truu saatjaga hakkama.
august 2022	Meie esimene Webcrafti õpipoiss alustab rakendusearendaja väljaõpet.
mai 2022	Laiendame oma tootevalikut ja lisasime uue kategooria Magnetsüsteemid. Need on saadaval eri versioonides. Valige kummikattega magnetsüsteemide hulgast konksude, silmuste või käepidemetega mudelite vahel.

Superflex-taustale kinnitatakse magnetiga nimekiri

Nutikas superflex-taustpaber kasutuses

detsember 2021	Ületame ühe aasta jooksul 250 000 tellimuse piiri.
oktoober 2021	Meie peakontoris Usteris laiendame taas büroopinda. Nüüd on meie käsutuses peaaegu 1 600 m² pinda.
märts 2021	Sel kuul laekus meile ligi 24 000 tellimust.
jaanuar 2021	Meie superflex seinakatete müügi algus professionaalseks kasutuseks.

Hurraa, 2 miljonit tellimust!

november 2020	Me ei korralda Black Fridayd, vaid Green Fridayd. Selle kampaania raames annetame 5 % päevakäibest One-Tree-One-Life’ile. Sellega istutatakse Indoneesias 1 000 puud hävinenud vihmametsaaladele ja hooldatakse neid 5 aasta jooksul.
aprill 2020	Otsimismagnetid kasvavad kiirelt. Uudistena on saadaval ülivõimsad magnetid ja sobivad tarvikud magnetpüügi jaoks.
jaanuar 2020	Ettevõtte asutamisest alates on meieni jõudnud 2 miljonit tellimust.

Illustratsioon – kirjutuslaud, millel on arvutiekraan avatuna supermagnete veebisaidiga

Meie veebileht särab uues hiilguses

detsember 2019	Meie Facebooki-lehel on uhkelt 40 000 fänni.
november 2019	Värskendasime oma veebilehe disaini. Lisaks saate nüüdsest kasu paremast otsingufunktsioonist ja lihtsast kordustellimise funktsioonist Kliendi sisselogimine-is.
veebruar 2019	Meie Pole Detectori rakenduse abil saate nüüd oma telefoniga kiiresti määrata magnetite põhja- ja lõunapooluse.

Kaks klienditeeninduse töötajat oma töökohtadel

Klienditeeninduse uued büroomoodulid

detsember 2018	Meie veebipoes on juba üle 1 400 toote.
aprill 2018	Meie populaarseim YouTube’i video ületab 250 000 vaatamise piiri.
veebruar 2018	Meie büroopinda Šveitsi peakontoris Usteris laiendatakse 400 m² võrra, nüüd kokku 1 300 m².
jaanuar 2018	www.supermagnete.ch on olnud internetis juba 15 aastat!

Tänukaart supermagnetelt paljude töötajate portreefotodega

november 2017	Webcraftil on nüüdseks 50 töötajat.
november 2017	Oleme ettevõtte asutamisest alates menetlenud 1,5 miljonit tellimust.
jaanuar 2017	20 000 magnetifänni jälgib meid tänaseks ka Facebook.

Palju erinevaid magneteid ja magnettooteid kõrvuti

Meie valikus on nüüdseks igasuguseid magneteid

detsember 2016	Ületame oma rekordi 200 000 tellimusega ühe aasta jooksul.
november 2016	Üle 20 000 tellimuse töödeldakse ühe kuu jooksul.
november 2016	750. kliendiprojekt läheb veebis live’i.
november 2016	„Black Magnetic Fridayl” töötleme peaaegu 1500 tellimust üheainsa päevaga – meie absoluutne tippmark!
juuli 2016	Meie poes on üle 1000 toote, nende hulgas üha enam ka mittemagnetilisi.

1 miljonit tellimust tuleb tähistada

juuni 2015	Webcraft GmbH Schweizist sai Webcraft AG.
aprill 2015	Oleme alates ettevõtte asutamisest menetlenud miljon tellimust!
veebruar 2015	Webcraftis töötab nüüd 40 töötajat.

Laoriiulid, millele on paigutatud magnetitega karbid

Laoriiulid Murghofis

august 2014	Logistikakeskus ja ladu uued, pindalaga ca 2 000 m².
juuni 2014	Meie veebipoes on saadaval üle 500 magneti ja magnettoote.
jaanuar 2014	www.supermagnete.dk, www.supermagnete.fi, www.supermagnete.gr, www.supermagnete.pt ja www.supermagnete.ro lähevad veebis live’i.

Pausiala uues kontoris

juuni 2013	Kolime Usterisse, aadressile Weiherallee 11a. Meil on nüüd kasutada 900 m² büroopinda.
märts 2013	Webcraft GmbH saab 10-aastaseks. Toimuvad mitmesugused juubelitegevused.
jaanuar 2013	www.supermagnete.at läheb veebis live’i.

Webcraft GmbH büroohoone Gottmadingenis

jaanuar 2011	Tütarettevõte Webcraft GmbH peakontoriga Gottmadingenis, Saksamaal, asutatakse. Kõiki ELi kliente teenindab Webcraft GmbH (Saksamaa).
september 2010	Webcraftis töötab nüüdseks 25 töötajat.
jaanuar 2009	www.supermagnete.be, www.supermagnete.es, www.supermagnete.hu ja www.supermagnete.nl lähevad veebis käima.

Supermagnete uus logo

oktoober 2008	Meie logistika-partner võtab meie supermagnetite ladustamiseks, pakkimiseks ja saatmiseks kasutusele uue saatmiskeskuse pindalaga 500 m².
september 2008	www.supermagnete.it läheb veebis live’i.
aprill 2008	www.supermagnete.fr läheb veebis live’i.
november 2007	Kolime uutesse ruumidesse, kus on kolm korda suurem büroopind.
jaanuar 2007	supermagnete’l on uus logo!

Varasem versioon veebipoest

detsember 2006	Poele avatakse poe hispaaniakeelne ja hollandikeelne versioon.
november 2006	Poele avatakse poe itaaliakeelne versioon.
august 2006	Poele avatakse poe prantsuskeelne versioon.
juuli 2006	Poele avatakse poe ingliskeelne versioon.

Murgofi töökoda hoone

november 2005	Kõiki ELi kliente teenindatakse meie tarne-läbi Konstanzi asuva jaotuslao. Nii paranevad ELi klientide jaoks oluliselt tarneaeg, kulud ja tarnekvaliteet.
juuni 2004	Kaitstud töökoda Murghof võtab üle laohalduse, pakkimise ja saatmise.
märts 2004	www.supermagnete.de läheb veebis käima. Saksamaa klientidele tarned deklareerime koonddeklaratsiooniga ning saadame seejärel Konstanzist. Nii kaovad Saksamaa klientidel kõik KM-i ja tolliga seotud probleemid.

Supermagnete esimene logo

juuni 2003	Ladustamine, pakendamine ja saatmine delegeeritakse logistikaettevõttele.
märts 2003	Asutatakse Webcraft GmbH (Šveits).
jaanuar 2003	www.supermagnete.ch läheb veebis käima.

Meie lugu

Meie algus

Vahe-eesmärgid

Teie viimati vaadatud tooted Ajalugu kustutada